Можете ли вы сделать небольшую наклейку на коробку с товаром?
Да мы можем.
Сколько запасных частей вы бы предоставили?
1% основных частей.
Почему не работает сушилка для рук?
Плата, двигатель, датчик — основные проблемы. Пожалуйста, снимите видео Сьюзен, чтобы проверить проблемы.
Почему не работает дозатор мыла?
Это проблема помпы.
Как отрегулировать расстояние датчика?
Вам следует настроить печатную плату. Пожалуйста, свяжитесь со Сьюзен, чтобы отправить вам видео.
Можем ли мы отремонтировать продукцию самостоятельно?
Да, вы можете. Расскажите мне о проблеме, наш инженер снимет видео, чтобы помочь вам решить проблему.
Можете ли вы прислать нам бесплатную коробку?
1% предоставляется как обычно.
Можете ли вы прислать мне список запасных частей и цену?
Да мы можем.
Как отправить нам запасные части, если у товара есть проблемы?
Мы отправим вам запасные части экспресс-почтой. В течение 1 года мы будем взимать плату за запасные части, в течение одного года за них будет взиматься плата за клиент.
Почему сушилка для рук работает автоматически?
Должно быть, проблема со световым рефлексом или сенсором.
Я не могу найти винты в сумке с аксессуарами. Можете ли вы прислать мне один шт?
Конечно, возможно, вы его потеряли или наш работник забыл положить в сумку.